Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit la Politica de Confidențialitate a Crestiro. Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și ne angajăm să vă protejăm datele personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web și vă informează despre drepturile dumneavoastră de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează.

Această politică de confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre, indiferent de locație. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind datele dumneavoastră personale.

2. Tipuri de date pe care le colectăm

Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de date personale despre dumneavoastră, pe care le-am grupat după cum urmează:

Date de identitate: includ prenumele, numele de familie, numele de utilizator sau identificator similar.
Date de contact: includ adresa de e-mail și numerele de telefon.
Date tehnice: includ adresa de protocol de internet (IP), datele de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar și locația, tipurile și versiunile de plug-in ale browserului, sistemul de operare și platforma.
Date de profil: includ numele de utilizator și parola, achizițiile sau comenzile efectuate, interesele, preferințele, feedback-ul și răspunsurile la sondaje.
Date de utilizare: includ informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web, produsele și serviciile.
Date de marketing și comunicare: includ preferințele dumneavoastră în primirea de marketing de la noi și de la terțele noastre părți și preferințele dumneavoastră de comunicare.

Nu colectăm niciun fel de date personale speciale despre dumneavoastră (acestea includ detalii despre rasa sau etnia dumneavoastră, credințele religioase sau filosofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, calitatea de membru al sindicatului, informații despre sănătatea dumneavoastră și date genetice și biometrice).

3. Cum colectăm datele dumneavoastră personale

Utilizăm diferite metode pentru a colecta date de la și despre dumneavoastră, inclusiv prin:

Interacțiuni directe. Ne puteți oferi datele dumneavoastră de identitate, contact și financiare prin completarea formularelor sau prin corespondență cu noi prin poștă, telefon, e-mail sau în alt mod.
Tehnologii sau interacțiuni automate. Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru web, putem colecta automat date tehnice despre echipamentul, acțiunile și modelele de navigare. Colectăm aceste date personale prin utilizarea cookie-urilor, a jurnalelor de server și a altor tehnologii similare.
Terțe părți sau surse disponibile public. Putem primi date personale despre dumneavoastră de la diverși terți și surse publice.

4. Cum folosim datele dumneavoastră personale

Vom folosi datele dumneavoastră personale numai atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom folosi datele dumneavoastră personale în următoarele circumstanțe:

Pentru a ne înregistra ca client nou.
Pentru a procesa și livra comanda dumneavoastră.
Pentru a gestiona relația noastră cu dumneavoastră.
Pentru a vă permite să participați la o tragere la sorți, la un concurs sau la un sondaj.
Pentru a administra și proteja afacerea și site-ul nostru web.
Pentru a vă livra conținut și reclame relevante pentru site-ul web și pentru a măsura sau înțelege eficacitatea publicității pe care v-o servim.
Pentru a utiliza analiza datelor pentru a îmbunătăți site-ul nostru web, produsele/serviciile, marketingul, relațiile cu clienții și experiențele.
Pentru a vă face sugestii și recomandări despre bunuri sau servicii care vă pot interesa.

5. Dezvăluirea datelor dumneavoastră personale

Este posibil să fie necesar să împărtășim datele dumneavoastră personale cu părțile enumerate mai jos, în scopurile stabilite în secțiunea 4 de mai sus:

Furnizori de servicii care furnizează servicii IT și de administrare a sistemelor.
Consultanți profesioniști, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători.
Autorități fiscale, autorități de reglementare și alte autorități.

Solicităm tuturor terților să respecte securitatea datelor dumneavoastră personale și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor noștri de servicii terțe să utilizeze datele dumneavoastră personale în scopuri proprii și le permitem să prelucreze datele dumneavoastră personale numai în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

6. Transferuri internaționale

Împărtășim datele dumneavoastră personale în cadrul Grupului nostru. Acest lucru va implica transferul datelor dumneavoastră în afara Spațiului Economic European (SEE).

Ori de câte ori transferăm datele dumneavoastră personale în afara SEE, ne asigurăm că li se oferă un grad similar de protecție, asigurându-ne că este implementat cel puțin unul dintre următoarele mecanisme de protecție:

Vom transfera datele dumneavoastră personale numai către țări care au fost considerate de Comisia Europeană că oferă un nivel adecvat de protecție pentru datele personale.
În cazul în care utilizăm anumiți furnizori de servicii, este posibil să folosim contracte specifice aprobate de Comisia Europeană care oferă datelor personale aceeași protecție pe care o au în Europa.
În cazul în care utilizăm furnizori cu sediul în SUA, este posibil să le transferăm date dacă fac parte din Privacy Shield, care le impune să ofere o protecție similară pentru datele personale partajate între Europa și SUA.

7. Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea sau accesarea datelor dumneavoastră personale în mod neautorizat, modificarea sau dezvăluirea. În plus, limităm accesul la datele dumneavoastră personale pentru acei angajați, agenți, contractanți și alte terțe părți care au o nevoie de afaceri de a cunoaște. Aceștia vor prelucra datele dumneavoastră personale numai conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

Am implementat proceduri pentru a trata orice suspiciune de încălcare a datelor personale și vă vom notifica pe dumneavoastră și orice autoritate de reglementare aplicabilă cu privire la o încălcare în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru.

8. Retenția datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea sau dezvăluirea neautorizată a datelor dumneavoastră personale, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.

9. Drepturile dumneavoastră legale

În anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legilor privind protecția datelor în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

Dreptul de a solicita acces la datele dumneavoastră personale.
Dreptul de a solicita corectarea datelor dumneavoastră personale.
Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale.
Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.
Dreptul de a solicita transferul datelor dumneavoastră personale.
Dreptul de a vă retrage consimțământul.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de mai sus, vă rugăm să ne contactați la adresa de email [email protected].

10. Cookie-uri

Puteți seta browserul dumneavoastră să refuze toate sau unele cookie-uri de browser sau să vă alerteze atunci când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau să nu funcționeze corect.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Orice modificări pe care le putem face politicii noastre de confidențialitate în viitor vor fi postate pe această pagină. Vă rugăm să verificați frecvent pentru a vedea orice actualizări sau modificări ale politicii noastre de confidențialitate.

12. Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau practicile noastre de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați la:

Crestiro SRL
Bulevardul Decebal nr. 12
București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 454 820